職位描述
該職位已進行加V認證,請放心投遞
崗位職責:
1、負責接聽移動用戶來電話咨詢,查詢辦理移動業務、受理客服投訴問題
2、熟悉掌握移動業務知識
3、快速掌握公司的新政策、新業務電話服務過程中,積極主動推介公司新業務促使客戶達成意愿
4、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容及其他崗位協助的業務及時處理
5、協助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務工作提出改進
任職資格:
1、16--35 周歲、男女不限;
2、中專以上學歷,經驗不限;
3、會普通話、會簡單電腦操作;
薪資福利待遇:
試用期 2 個月:基本工資 2000+500 補助+500 績效+營銷
轉正后:基本工資 2000+500 補助(包含 200 全勤)+提成+營銷+獎勵=4500 元-8000 元。繳納五險、帶薪假,法節定假日享三倍薪資.
每季度舉行崗位競聘,坐席—班組長—質檢—主管—項目經理。
工作地點
地址:洛陽洛龍區無
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
洛陽
應屆畢業生
中專
2025-12-03 09:00:51
933人關注
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
