應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負(fù)責(zé)；
2、客戶關(guān)系管理、客戶投訴處理等工作的計劃、組織、指導(dǎo)、控制，建立、推進、改善客戶關(guān)系；
3、完成年度客戶滿意度目標(biāo)；
4、對項目的客戶滿意度、物業(yè)費收繳率的結(jié)果負(fù)責(zé)；
5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的培訓(xùn)與管理；
6、積極響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，管理類、營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、3-5年服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理基本運作模式，有住宅或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，抗壓能力較強；
5、具有良好的處理突發(fā)事件經(jīng)驗，溝通能力和及人際交往能力反應(yīng)敏捷，有洞察力，注意細節(jié)。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負(fù)責(zé)；
2、客戶關(guān)系管理、客戶投訴處理等工作的計劃、組織、指導(dǎo)、控制，建立、推進、改善客戶關(guān)系；
3、完成年度客戶滿意度目標(biāo)；
4、對項目的客戶滿意度、物業(yè)費收繳率的結(jié)果負(fù)責(zé)；
5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的培訓(xùn)與管理；
6、積極響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，管理類、營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、3-5年服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理基本運作模式，有住宅或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，抗壓能力較強；
5、具有良好的處理突發(fā)事件經(jīng)驗，溝通能力和及人際交往能力反應(yīng)敏捷，有洞察力，注意細節(jié)。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：駐馬店平輿縣東皇步行街
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職位發(fā)布者
HR
廣州市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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