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學(xué)業(yè)規(guī)劃師主管（輔導(dǎo)主管） 崗位描述： 1、負(fù)責(zé)長期用戶的課程履約體驗，精準(zhǔn)把控各業(yè)務(wù)節(jié)點，有口碑的保障學(xué)習(xí)進(jìn)度、完成課時消耗； 2、完成公司下發(fā)的經(jīng)營指標(biāo)，通過課導(dǎo)老師的專業(yè)素養(yǎng)、有質(zhì)量的運營服務(wù)動作，控制退費、達(dá)成復(fù)購目標(biāo)； 3、監(jiān)督管理過程質(zhì)量，對業(yè)務(wù)運營環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的不符合價值行為的內(nèi)容，進(jìn)行甄別、完善、上升；對課導(dǎo)老師在服務(wù)過程遇到的問題，進(jìn)行有內(nèi)容水平的工作指導(dǎo)； 4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊搭建與管理、組織建設(shè)和梯隊建設(shè)，不斷提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和組織能力，管理20人左右的團(tuán)隊； 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)2年以上運營工作經(jīng)驗，1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗； 2、具備較強(qiáng)的用戶思維，重視服務(wù)質(zhì)量，重視用戶體驗，讀懂用戶需求； 3、有一定審美能力，認(rèn)可價值傳遞，相信好的過程質(zhì)量，會產(chǎn)生好的數(shù)據(jù)結(jié)果，不斷追求高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)； 4、具備互聯(lián)網(wǎng)思維，善于發(fā)現(xiàn)問題，并能提出具體的解決方案，有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、有較強(qiáng)的管理能力和溝通協(xié)作意識，長期致力于教育行業(yè)。 綜合薪資(10-20k)綜合底薪(6-8k),薪資面試通過后定薪，